3月17日上午10时，文学院院长黄金明、党总支书记施榆生在教师休息室内召开该院行政人员会议，围绕着安全责任、建档立制、信息化服务等问题，彻底梳理了开学至今师生较为关注的问题，与会人员展开了热烈的讨论，最终敲定了整改的时间表、责任人，并启动定期反馈制跟踪群众对整改效果的评价。

  黄院长强调，行政人员是服务师生的窗口，务必提高工作的质量与效率，如对于教务处理事项中的常规办法可以简约流程图的样式上传到网页中，以便师生查询，如学分制管理中每学期可以短信的形式通知学生研修情况，如精品课程视频共性中增加局外网权限等等。对于文学院整体人文氛围的营造方面，施书记指出，要注重“家底”的积累，如以年代为序整理出教师参加校内外学术会议的电子图像资料，如在教师休息室陈列历年来教师的专著，如在辅导员办公室展览学生的书法作品等等，以环境育人，让师生们走进文学院如沐春风，保持学习与工作的愉悦心情。

  直面问题，公开整改，以工作的实效赢得群众的理解与支持，下阶段，文学院领导班子将挂钩党支部，查明情况，摸清底数，深入扎实地推动群众路线教育活动。